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Politique de remboursement

Minévia Spa Inc. – Mentions légales

En accédant aux services, cours ou produits offerts par Minévia Spa Inc., vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes ci-dessous.

1. Politique de non-remboursement

Minévia Spa Inc. applique une politique stricte de non-remboursement sur tous ses services, cours, produits et réservations.
Aucune demande de remboursement ne sera acceptée, sauf en cas d’erreur manifeste de la part de Minévia Spa Inc.
Cette politique est clairement communiquée avant toute transaction, afin que chaque client puisse prendre une décision éclairée.

2. Clause de non-responsabilité

Cette clause vise à clarifier les termes et conditions applicables aux transactions effectuées avec Minévia Spa Inc., notamment en ce qui concerne les limites de responsabilité, les droits du client et les obligations de l’établissement.
En utilisant nos services ou en participant à nos formations, vous acceptez de dégager Minévia Spa Inc. de toute responsabilité liée aux résultats, à l’expérience ou aux effets secondaires pouvant survenir à la suite de nos traitements ou enseignements.

Minévia Spa Inc. – Politique de non-remboursement

Chez Minévia Spa Inc., nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Veuillez noter que toutes les ventes sont finales et que nous n'offrons aucun remboursement une fois qu’un service, un cours ou un produit a été acheté.

1. Application de la politique

Cette politique s’applique à tous les services, cours, et produits offerts par Minévia Spa Inc., sans exception.

2. Raisons de la politique de non-remboursement

  • Achèvement du service : Une fois qu’un soin, un service ou une séance a commencé ou a été effectué, aucun remboursement ne pourra être accordé.

  • Participation aux cours : Les cours ou formations sont non remboursables dès lors que le participant a assisté à une séance ou accédé à du contenu pédagogique.

  • Achats de produits : Tous les produits sont en vente finale, sauf en cas de défaut ou de problème de fabrication, qui sera évalué au cas par cas.

3. Politique d’annulation et de reprogrammation

  • Annulation : Toute annulation doit être faite au moins 24 heures à l’avance pour éviter des frais.

    • En cas d’annulation tardive (moins de 24 heures), 50 % du montant du service sera facturé.

    • En cas de non-présentation, 100 % du montant sera facturé.

  • Reprogrammation : Vous pouvez reporter votre rendez-vous une seule fois sans frais, en nous avisant au moins 24 heures à l’avance.

4. Exemptions possibles

Si des circonstances exceptionnelles (santé, urgences, etc.) nuisent à votre capacité d’utiliser un service ou un cours acheté, veuillez nous contacter directement afin d’en discuter.

📧 Courriel : info@mineviaspa.ca
📞 Téléphone : 514-675-1919

5. Coordonnées

Minévia Spa Inc.
16398 Boulevard Gouin Ouest
Sainte-Geneviève, QC
📞 Téléphone : 514-675-1919
📧 Courriel : info@mineviaspa.ca

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