Conditions générales

Avis de non-responsabilité juridique

Mentions légales

Les informations fournies sur le site Web du Minevia Spa et lors des consultations ou des services sont fournies à titre informatif uniquement et ne doivent pas être considérées comme des conseils médicaux ou professionnels. Demandez toujours l'avis d'un professionnel de la santé qualifié ou d'un autre professionnel pour toute question que vous pourriez avoir concernant un problème de santé, des options de traitement ou des conseils de bien-être. Ne négligez jamais les conseils médicaux d'un professionnel et ne tardez pas à les consulter en raison de quelque chose que vous avez lu sur notre site Web ou reçu lors d'un soin au spa.

Limitation de responsabilité : En utilisant les services, les cours ou le site Web de Minevia Spa, vous acceptez que Minevia Spa ne soit pas tenu responsable des blessures, dommages ou pertes résultant de l'utilisation de nos services, cours ou informations fournies. Cela comprend, sans s'y limiter, toute réaction indésirable aux traitements, complications liées aux cours ou toute autre responsabilité associée aux services que nous fournissons.

Considérations relatives à la santé : Il est conseillé à tous les clients d'informer le personnel du spa Minevia de tout problème de santé, allergie, médicament ou traitement médical susceptible d'affecter leur capacité à suivre des soins de spa ou à participer à des cours en toute sécurité. Le spa Minevia se réserve le droit de refuser le service aux personnes qui ne répondent pas à ces critères pour des raisons de sécurité.

Confidentialité : Les données personnelles collectées par Minevia Spa seront utilisées uniquement dans le but de fournir des services de spa, des cours et des communications. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers, sauf si la loi l'exige.

Modifications des conditions : Minevia Spa se réserve le droit de mettre à jour ces conditions générales, cette politique de confidentialité et cette clause de non-responsabilité légale à tout moment. Les clients sont encouragés à consulter régulièrement ces documents sur notre site Web pour prendre connaissance de tout changement.

Règlement des différends : Tout différend découlant de l'utilisation des services ou des cours de Minevia Spa sera résolu par médiation ou arbitrage conformément aux lois applicables. Le lieu de toute procédure judiciaire sera Sainte Geneviève, QC.

Conditions générales

Bienvenue au Spa Minevia ! Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes avant d'utiliser nos services :
1. Réservation et paiement

Prise de rendez-vous : Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou en personne. Une carte de crédit peut être requise pour obtenir un rendez-vous.
Paiement : Tous les services sont payables au moment de la réservation, sauf accord contraire. Nous acceptons les espèces, les cartes de crédit et les cartes de débit. Les cartes-cadeaux et les crédits en magasin peuvent être utilisés comme moyen de paiement.
Annulations et non-présentations : Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance pour éviter des frais d'annulation équivalant à 50 % du coût du service prévu. Les rendez-vous non-présentés seront facturés à 100 % du coût du service.
Reprogrammation : Vous pouvez reprogrammer votre rendez-vous une fois sans pénalité, à condition que cela soit fait au moins 24 heures avant l'heure de votre rendez-vous initial.

2. Directives de service

Restrictions d'âge : Les clients de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur. Certains services peuvent nécessiter le consentement des parents.
Considérations relatives à la santé : Veuillez informer notre personnel si vous êtes enceinte, si vous allaitez ou si vous souffrez de problèmes de santé susceptibles d'affecter votre traitement. Certains traitements peuvent ne pas convenir à certains problèmes de santé.
Effets personnels : Nous vous recommandons de ne pas apporter d'objets de valeur au spa. Minevia Spa n'est pas responsable des objets perdus ou volés.
Tenue vestimentaire : Une tenue vestimentaire appropriée est requise pendant tous les soins. Notre personnel vous guidera sur ce que vous devez porter ou ne pas porter pour chaque soin.

3. Modifications des services et tarification

Tarifs : Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Vous serez informé de tout changement de prix avant la réservation.
Modifications de service : Minevia Spa se réserve le droit de modifier ou d'annuler tout service si cela est jugé nécessaire pour la sécurité ou le bien-être du client.
Politique de remboursement : Toutes les ventes sont définitives. Aucun remboursement ne sera accordé pour les services terminés. Si un service n'est pas effectué en raison d'une erreur du spa, un remboursement complet ou un crédit sera émis à la discrétion de Minevia Spa.

4. Comportement

Respect et courtoisie : Nous demandons à tous les clients de traiter notre personnel et les autres clients avec respect et courtoisie. Les comportements abusifs, grossiers ou inappropriés ne seront pas tolérés et pourront entraîner la résiliation des services sans remboursement.
Alcool et drogues : La consommation d'alcool ou de drogues illégales est strictement interdite dans les locaux. Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne sous l'influence de l'alcool.

5. Politique de confidentialité

Confidentialité : Toutes les informations personnelles et les détails du traitement sont confidentiels. Nous ne partageons ni ne vendons vos informations personnelles à des tiers.
Photographie et vidéographie : Il est interdit de prendre des photos ou des vidéos dans le spa sans consentement préalable.

6. Responsabilité

Santé et sécurité : Bien que nos employés soient des professionnels formés, tous les services sont effectués aux risques et périls du client. Minevia Spa n'est pas responsable des effets indésirables ou des blessures résultant des traitements.
Biens perdus ou endommagés : Minevia Spa n'est pas responsable des biens personnels perdus, volés ou endommagés.

7. Modifications des conditions générales

Minevia Spa se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Internet et il incombe au client de consulter régulièrement les Conditions Générales.

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Conditions générales Bienvenue au Spa Minevia ! Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes avant d'utiliser nos services : 1. Réservation et paiement

Prise de rendez-vous : Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou en personne. Une carte de crédit peut être requise pour obtenir un rendez-vous.

Paiement : Tous les services sont payables au moment de la réservation, sauf accord contraire. Nous acceptons les espèces, les cartes de crédit et les cartes de débit. Les cartes-cadeaux et les crédits en magasin peuvent être utilisés comme moyen de paiement.

Annulations et non-présentations : Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance pour éviter des frais d'annulation équivalant à 50 % du coût du service prévu. Les rendez-vous non-présentés seront facturés à 100 % du coût du service.

Reprogrammation : Vous pouvez reprogrammer votre rendez-vous une fois sans pénalité, à condition que cela soit fait au moins 24 heures avant l'heure de votre rendez-vous initial.

2. Directives de service

Restrictions d'âge : Les clients de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur. Certains services peuvent nécessiter le consentement des parents.

Considérations relatives à la santé : Veuillez informer notre personnel si vous êtes enceinte, si vous allaitez ou si vous souffrez de problèmes de santé susceptibles d'affecter votre traitement. Certains traitements peuvent ne pas convenir à certains problèmes de santé.

Effets personnels : Nous vous recommandons de ne pas apporter d'objets de valeur au spa. Minevia Spa n'est pas responsable des objets perdus ou volés.

Tenue vestimentaire : Une tenue vestimentaire appropriée est requise pendant tous les soins. Notre personnel vous guidera sur ce que vous devez porter ou ne pas porter pour chaque soin.

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Tarifs : Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Vous serez informé de tout changement de prix avant la réservation.

Modifications de service : Minevia Spa se réserve le droit de modifier ou d'annuler tout service si cela est jugé nécessaire pour la sécurité ou le bien-être du client.

Politique de remboursement : Toutes les ventes sont définitives. Aucun remboursement ne sera accordé pour les services terminés. Si un service n'est pas effectué en raison d'une erreur du spa, un remboursement complet ou un crédit sera émis à la discrétion de Minevia Spa.

4. Comportement

Respect et courtoisie : Nous demandons à tous les clients de traiter notre personnel et les autres clients avec respect et courtoisie. Les comportements abusifs, grossiers ou inappropriés ne seront pas tolérés et pourront entraîner la résiliation des services sans remboursement.

Alcool et drogues : La consommation d'alcool ou de drogues illégales est strictement interdite dans les locaux. Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne sous l'influence de l'alcool.

5. Politique de confidentialité

Confidentialité : Toutes les informations personnelles et les détails du traitement sont confidentiels. Nous ne partageons ni ne vendons vos informations personnelles à des tiers.

Photographie et vidéographie : Il est interdit de prendre des photos ou des vidéos dans le spa sans consentement préalable.

6. Responsabilité

Santé et sécurité : Bien que nos employés soient des professionnels formés, tous les services sont effectués aux risques et périls du client. Minevia Spa n'est pas responsable des effets indésirables ou des blessures résultant des traitements.

Biens perdus ou endommagés : Minevia Spa n'est pas responsable des biens personnels perdus, volés ou endommagés.

7. Modifications des conditions générales

Minevia Spa se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Internet et il incombe au client de consulter régulièrement les Conditions Générales.

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