Conditions générales

Avis de non-responsabilité juridique

Minévia Spa Inc. – Mentions légales

Les informations fournies sur le site Web de Minévia Spa Inc., ainsi que lors des consultations ou des services, sont présentées à titre informatif uniquement. Elles ne doivent en aucun cas être considérées comme des conseils médicaux ou professionnels. Nous vous recommandons de toujours consulter un professionnel de la santé qualifié ou tout autre expert pour toute question liée à une condition médicale, aux options de traitement ou aux conseils en matière de bien-être. Ne négligez jamais un avis médical professionnel et ne tardez pas à en solliciter un en raison de renseignements obtenus sur notre site Web ou durant un soin au spa.

Limitation de responsabilité

En utilisant les services, formations ou le site Web de Minévia Spa Inc., vous acceptez que l’entreprise ne soit pas tenue responsable des blessures, dommages ou pertes résultant de l’utilisation de ses services, cours ou informations. Cela inclut, sans s’y limiter, toute réaction indésirable à un traitement, complication liée à une formation, ou toute autre responsabilité associée à nos services.

Considérations de santé

Tous les clients sont priés d’informer le personnel de Minévia Spa Inc. de tout problème de santé, allergie, prise de médicament ou traitement médical pouvant affecter la sécurité ou l’efficacité des soins ou des formations suivis. Minévia Spa Inc. se réserve le droit de refuser un service si ces critères de sécurité ne sont pas respectés.

Confidentialité

Les données personnelles recueillies par Minévia Spa Inc. sont utilisées exclusivement dans le but de fournir des services de spa, des formations, et des communications. Aucune information personnelle n’est partagée avec des tiers, sauf si la loi l’exige.

Modification des conditions

Minévia Spa Inc. se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes mentions légales, conditions générales et politique de confidentialité. Nous encourageons nos clients à consulter régulièrement ces documents sur notre site Web afin de prendre connaissance de toute mise à jour.

Règlement des différends

Tout litige lié à l’utilisation des services ou formations de Minévia Spa Inc. sera résolu par médiation ou arbitrage, conformément aux lois en vigueur. Le lieu désigné pour toute procédure judiciaire est Sainte-Geneviève, QC.

Minévia Spa Inc. – Conditions Générales

Bienvenue chez Minévia Spa Inc. ! Nous vous invitons à lire attentivement les conditions générales suivantes avant de réserver un service, un cours ou d'utiliser nos produits.

1. Réservation et Paiement

Prise de rendez-vous : Les rendez-vous peuvent être effectués en ligne, par téléphone ou en personne. Une carte de crédit peut être requise pour garantir votre réservation.
Paiement : Tous les services doivent être payés au moment de la réservation, sauf entente contraire. Nous acceptons les paiements en espèces, cartes de crédit, cartes de débit, cartes-cadeaux, ou crédits en boutique.
Annulations et absences : Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance, sans quoi des frais équivalant à 50 % du service prévu seront facturés. En cas de non-présentation, 100 % du coût du service sera dû.
Reprogrammation : Vous pouvez reprogrammer votre rendez-vous une fois sans frais, à condition de nous en aviser au moins 24 heures à l’avance.

2. Directives de Service

Restrictions d’âge : Les clients de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un parent ou tuteur. Certains soins nécessitent un consentement parental écrit.
Santé et contre-indications : Merci d’informer notre personnel si vous êtes enceinte, allaitez, ou souffrez de conditions médicales particulières pouvant affecter la sécurité du soin. Certains traitements peuvent être contre-indiqués.
Effets personnels : Nous vous recommandons de ne pas apporter d’objets de valeur. Minévia Spa Inc. décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.
Tenue vestimentaire : Une tenue adéquate est requise. Le personnel vous indiquera les vêtements appropriés selon le soin choisi.

3. Services et Tarification

Tarifs : Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Tout changement de tarif vous sera communiqué avant la réservation.
Modifications de service : Minévia Spa Inc. se réserve le droit de modifier ou annuler un service si cela est jugé nécessaire pour des raisons de sécurité ou de qualité.
Politique de remboursement : Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement ne sera effectué une fois le service commencé ou le produit acheté. En cas d’erreur de notre part, un crédit ou un remboursement pourra être accordé à notre discrétion.

4. Comportement

Respect et courtoisie : Le respect envers notre personnel et les autres clients est exigé. Tout comportement abusif, vulgaire ou inapproprié entraînera une expulsion immédiate sans remboursement.
Alcool et drogues : La consommation d’alcool ou de substances illicites est interdite. Tout client sous influence sera refusé sans remboursement.

5. Confidentialité

Protection des données : Toutes les informations personnelles et médicales sont confidentielles. Nous ne partageons vos données avec des tiers qu’en cas d’obligation légale.
Photos et vidéos : La prise de photos ou de vidéos est interdite sans autorisation écrite préalable.

6. Limitation de Responsabilité

Santé et sécurité : Bien que notre équipe soit formée et qualifiée, tous les soins sont fournis aux risques du client. Minévia Spa Inc. décline toute responsabilité en cas de réaction indésirable ou de blessure liée aux traitements.
Biens personnels : Nous ne sommes pas responsables des biens perdus, endommagés ou volés dans nos locaux.

7. Modifications des Conditions Générales

Minévia Spa Inc. se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site Web, et il incombe aux clients de les consulter régulièrement.